駅前不動産屋 今日も回りは敵だらけ

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名も無い小さな駅前不動産屋が
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ハウスショップのホームページ

2018年 10月
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10月 17日 (水) メールアドレスで遊んではいけ....
10月 16日 (火) 社員は社長の鏡
10月 15日 (月) 言葉は凶器になったり万能薬に....
10月 14日 (日) 楽観と心配のバランスが大切
10月 13日 (土) 長年たくさんの社員が築き上げ....
10月 12日 (金) 救急車で緊急搬送されました
10月 11日 (木) 不要な書類がどうも馴染めません
10月 10日 (水) 社会生活と動物の本能
10月 09日 (火) お寺も檀家も神社も無縁の世界....
10月 08日 (月) 沈黙は雄弁


 

 10月 11日 (木)
 不要な書類がどうも馴染めません
不動産免許関係の申請用紙 
 
昔は指定のお店で一式購入して書いて仕上げていましたが 
 
今は大変便利になって 
 
役所のサイトからダウンロードできるようになりましたね。 
 
こうなると用紙を販売してるお店は要らなくなりますが 
 
どうなったんでしょうかね? 
 
まぁその話しはともかく 
 
この免許関係の申請用紙 
 
ワードファイルでダウンロードできる訳ですが 
 
しかし恐ろしく入力がしにくいですよね。 
 
理由は昔の雛形をそのままワード形式にしてありますので 
 
一ます毎に文字を打ち込まなければならないのです。 
 
コピペ機能が役に立ちませんので 
 
皮肉な事に手書きの方がはるかに早く書く事ができます。 
 
ですから 
 
私はせっかくワードファイルになってるのに 
 
わざわざ昔のまま手書きで書いています。 
 
この書類を作るたびに思いますよね。 
 
人間の脳の硬直性を 
 
役所の種類は 
 
PCが無い時代に手書きで書きやすいようにマス目になってる訳ですが 
 
この時代になってもこのマス目の呪縛から離れられずに 
 
結果私達に大変な負担をかけ続けてる訳です。 
 
まぁしかしこれが役所でしょうから 
 
私達は受け入れるしかありませんが 
 
では民間は皆効率よく業務を行ってるかと言えば 
 
ここですら 
 
私達の脳の柔軟性の欠如 
 
これを感じる事が多いですね。 
 
不動産の業務でも 
 
未だにカーボン紙を敷いて作成してた頃の重説の雛形が使われてますし 
 
契約書も同じ形式をよく見ます。 
 
パソコンでは自由に形式が作れる訳ですから 
 
必要のない項目は削除すればお客様が理解しやすいのに 
 
なんていつも思います。 
 
私はそんな感じですから 
 
私の作る書類は 
 
すべてムダは省いています。 
 
ですから 
 
他の人が作れば10枚くらいになるのに 
 
私が作れば一枚 
 
なんて事もあります。 
 
この話し 
 
些細な事のように思われがちですが 
 
実際には仕事の成果は大きく違ってくるんですよね。 
 
私は書類の打ち込みだけではありません 
 
コピーも意味のない書類は必ず排除します 
 
これも考えずにやたらコピーを取ってお客様に渡せば 
 
本当に大切な書類が分からなくなる 
 
そんな事も起こるのです。 
 
まぁしかし私はそんな考えですが 
 
違う考えもありますよね。 
 
たくさんの書類を出せば 
 
例えそれに意味が無くても 
 
お客様はその量に圧倒されて信用度が増す 
 
これも起こりますからね。 
 
いずれにしても 
 
営業戦略は会社によりきりですから 
 
他社を批判する気はありませんが 
 
私は常に顧客の理解を重点に仕事をしてきましたので 
 
そのためには自分自身が理解する事 
 
これを意識して居ます。 
 
そして 
 
私自身が余計な物を排除しないと脳が混乱しますので 
 
あえてそんな営業スタイルになった訳です。 
 
お客様から見たら 
 
書類が少ないと不安になるかも知れませんが 
 
私はシンプルイズザベスト 
 
これを常に心がけて居ますので 
 
特に書類の雛形の使いにくさ 
 
いつも気になる訳です。 
 
そんな私の感覚ですから 
 
今当社は管理ソフトの導入が遅れています。 
 
色々検討してみましたが 
 
分かり易さに重点を置けば 
 
今の所 
 
エクセルより優れてる 
 
なんて思えるソフトに出会えていません。 
 
しばらくこのまま様子見です。 
 

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