駅前不動産屋 今日も回りは敵だらけ
名も無い小さな駅前不動産屋が
強力な大手不動産屋と
地主系地元業者のひしめく中
ナントカ生き残ってます。

ハウスショップのホームページ

2019年 2月
 日 月 火 水 木 金 土
- - - - - 1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
- -

2月 28日 (木) ミズを防ぐ秘訣は不要な部分を....
2月 27日 (水) 24時間クレーム対応サービス
2月 26日 (火) 今日は政治ネタです 興味の無....
2月 25日 (月) 成熟した消費者
2月 24日 (日) 比較に耐え続ければ強くなれる
2月 23日 (土) 去る者は追わず
2月 22日 (金) 不動産の仕事を楽しむには負の....
2月 21日 (木) 悪ふざけが許されなくなった
2月 20日 (水) 不動産の人脈は開拓する物では....
2月 19日 (火) 見た目を飾るより中身の充実


 

 2月 27日 (水)
 24時間クレーム対応サービス
セブンイレブン 
 
この名前の由来は 
 
朝7時から夜11時まで営業する 
 
って事だったように思いますが 
 
当時は衝撃的でしたよね。 
 
遅くまでやってる小売り店舗はありませんでしたから 
 
一気に人気が出て急成長しました。 
 
しかし 
 
7時から11時だったはずなのに 
 
いつの間にか24時間営業になり 
 
もうセブンイレブンで無くなった訳ですが 
 
最近面白いニュースが流れて来ましたね。 
 
セブンイレブンのFCの経営者が 
 
バイトが確保できないので 
 
営業時間を短縮したら 
 
本部から多額の違約金を請求されたって話です。 
 
短縮したといっても朝6時から深夜1時までって事ですから 
 
セブンイレブンよりは長く営業する訳ですが 
 
皮肉な話です。 
 
もう名前を変えた方が良いですね。 
 
私はこんなケースは今後増えてくと思いますね。 
 
小売店舗の24時間営業は消費者にとっては有難いのですが 
 
若い人が少なくなって行きますから 
 
人員の確保は困難になるはずです。 
 
24時間営業はブラック企業 
 
そんな時代がすぐそこまで来てるように思います 
 
であれば 
 
消費者はどうすれば良いでしょうね? 
 
まぁ何もする事はありませんね 
 
元々24時間営業なんてのは日本にはほとんど無かった訳ですから 
 
無ければ無いでどうにかなる 
 
私はそう思ってますので 
 
別に大した話だとは思っていません。 
 
我々の業界では 
 
面白い事に 
 
逆の現象が見られます 
 
つまり 
 
最近まで24時間対応なんてのは無かったのに 
 
ここに来てそんなサービスが急激に広がり始めたのです 
 
それは24時間クレーム対応です。 
 
つまり 
 
不動産屋の営業時間外で起こる 
 
アパート水漏れ等の不具合に対して 
 
24時間不動産屋に成り代わって対応しましょう 
 
って話です 
 
当社もそんな会社と契約を結び 
 
24時間サービスをオプションで対応してますが 
 
果たしてこれ続くんだろうかと思いますね 
 
理由はセブンイレブンと同じで 
 
深夜に働く人達をいつまでも確保する事ができないように思うのです。 
 
しかしやっかいな事に 
 
こんなサービスが一度出来てしまうと 
 
もうそれが無ければ大問題になるんですよね。 
 
水漏れも 
 
例え深夜に起きたとしても 
 
今までは元栓を締めて朝を待つ 
 
これで良かった訳ですが 
 
一度業者がかけつけるサービスに頼ってしまうと 
 
もう元栓の閉め方も分からない人だらけになりますからね 
 
そうなれば 
 
後戻りはできません。 
 
ですから 
 
私たちは 
 
社会の経済発展と共に 
 
企業は次々にサービスを提供してきた訳ですが 
 
これが 
 
顧客の依存症を誘発して 
 
それがなければ生きられなくなる 
 
そんな繰り返しでもあるのです。 
 
私が若い頃は 
 
水道のパッキン交換なんて誰でも出来ましたが 
 
今の人達は 
 
それができずに大騒ぎです。 
 
そんな時代の進歩と 
 
人間の退化を見続けて来ましたので 
 
今の24時間クレームサービスも 
 
私自身は 
 
無ければ無いで何も大きな問題にならなかった訳で 
 
必要ない 
 
って思っていますので 
 
採用しながらも 
 
イマイチ気が重いのです。 
 
コンビニも7〜11時の営業時間であれば 
 
深夜に若者が集まって騒ぐ事も 
 
夜中のコンビニ強盗も無かったのですがね・・ 
 
警察とか消防とかライフラインとか 
 
どうしても24時間対応が必要な職場がありますから 
 
商業施設は 
 
そんなところの人員確保のためにも 
 
少し遠慮した方が良いと思うのですが・・ 
 


  今は、網戸も張れないですよ。賃貸管理やってます(自分の物件だけ)が、退去の時「網戸が破れました。」との申し出。その間我慢していた模様。その方新居に移られるので、網戸の貼り方覚えた方がいいですよ、とアドバイス。セブンイレブンは、本部の売り上げしか考えてないのに、お客の利便性とか嘘付きですね。名前通り7−11時に戻したほうがいいと思います。
つかちゃん ..2/27 13:20(水)

  >つかちゃんさん
網戸は本当に自分で貼る人はいなくなりましたね。
簡単ですから1回やれば楽しいんですがね
はるぼ ..2/28 11:28(木)
>> 返信




| 携帯用 | | RSS | | 検索 | | Home |

++ Powered By 21style ++